01
购车时销售称“车况没问题”
转手时查出14万理赔记录
2021年3月,李女士花费近60万元,在长沙县广电名车购买了一辆二手保时捷718跑车,当时销售人员表示,车况没有问题。
然而就在去年12月,她准备将车转手时,却被告知,这辆车之前有过总计高达14万的保险理赔记录,因此,车价大打折扣。李女士表示,自己买车时对此毫不知情......
眼前这辆保时捷718二手跑车就是李女士去年购买的↓
李女士:他当时给我找这辆车的时候,他说就是公里数有点高,而且我反复问他车况有没有问题,他说车况没有问题,然后我才买这辆车的。
开了八个月后,李女士准备把这辆车转手,没想到意向客户在调取车辆的相关资料后发现,车子从2017年到2020年之间产生过总计14万的理赔记录。
李女士:在我买这辆车之前,车子就已经出了好几次事故,像前面的大灯,保险杠,翼子板,全部都是更换过,车门也是修过的。
因此,原本可以卖到50万的价格,现在客户只愿意出价40万左右,这让李女士无法接受。她告诉记者,自己在购车时,对方根本没有跟她说过。
02
销售人员称自己只是介绍
实际销售为另一车行
4月12日,记者陪同李女士来到了长沙县中南汽车世界的这家广电名车,当时负责李女士整个购买流程的工作人员却给出了这样的说法。
这名销售人员表示,自己只是在得知李女士的需求后,介绍她到一家叫作“起点车行”的二手车行购买的这辆车,并且李女士的合同也是与起点车行签订的。
广电名车的销售人员周先生表示,李女士应该去找“起点车行”负责。
周先生:在起点买的,她有合同啊。李女士:我是通过你买的这辆车。记者:是不是你这边介绍的这笔生意呢?周先生:是的。记者:既然是你介绍的,现在出了这个问题的话,那你还是有责任,去把这个当时卖车的卖家也找过来呀。
03
车行表示该名销售人员全权负责
销售与车行协商回购
李女士随后联系上了起点车行的负责人,但这名负责人表示,他并不认识李女士,车辆的销售实际上是由广电名车的这名销售人员在负责。面对双方踢皮球的态度,李女士不知该如何是好。
面对这一说法,广电名车的销售人员周先生却称,自己并没有与起点车行的销售人员交易,也未签合同。
经过记者的调解,周姓销售人员表示,会与起点车行进行商量,让车行将李女士的这辆车进行回购,但具体回购价格还需要再协商。
律师刘玺:车行在售车时应当履行全面告知的义务,如果消费者能举证证明车行未全面履行的,在实际合同主体不明确的情况下,其有权向合同主体,签章主体及销售方主张权益。同时,消费者在购买二手车时,需要注意合同主体和签章主体是否一致,销售方和收款方是否一致,以及销售方是否履行全面告知义务,将车辆保险记录,车辆专业检测报告等予以提供。
来源:都市一时间
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