问题频发，奇瑞小蚂蚁还值得信赖吗？

奇瑞小蚂蚁问题再现

“我现在就要求退车，现在对奇瑞这个服务态度包括厂家，失望至极！”

据悉，4月18日车主吕先生介绍，这辆奇瑞小蚂蚁(参数|图片)是他在“奇瑞新能源洛阳莱之诺”4S店购买的新车，4月7日购车，4月8日去上牌，但在4月9日正常驾驶中，仪表盘上突然出现一个故障“动力断电 电量过低”，然后车辆瞬间失去动力，停在了路中间。

车辆在4月10日又出现了同样的故障，经过4S店检修后，在4月11日4S店为这辆车更换了行车电脑，但隔了一天又出现了故障，车就一直放在4S店。

在与4S店沟通期间，车主控制不住自己情绪，大声喊道：车上出现这种安全事故，累计出现两次以上，让你买辆新车突然断电，你是什么感受。麻烦你尊重下消费者，我买车是为了开的，不是为了发生故障的。我现在就要求退车，现在对奇瑞这个服务态度包括厂家，失望至极！

吕先生多次表达想退车，可4S店则表示：退车不可能，车辆一直是在测试，并没有进行维修，不符合“三包法”中退、换车的条件。在记者的协调下，双方协商出解决方案，4S店给车主申请一辆备用车让车主使用，并督促厂家尽快维修好故障车辆，在车辆维修好后，为车主向厂家申请一定的经济补偿。

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奇瑞小蚂蚁问题出现已久

奇瑞小蚂蚁是由奇瑞新能源生产的一款小型纯电车。奇瑞新能源小蚂蚁，传承了“技术奇瑞”的基因，基于LFS纯电平台打造，2020年9月30日上市的小蚂蚁15万蚁粉款，是奇瑞新能源小蚂蚁产销突破15万的诚意纪念之作。

但是在国内专业的汽车质量投诉网站上，奇瑞小蚂蚁的投诉量一直排在纯电动车排行榜前列。2020年全年，奇瑞小蚂蚁有96宗投诉，排名纯电动车投诉榜第2名；2021年全年，奇瑞小蚂蚁有近两百宗投诉，排名纯电动车投诉榜第6名，问题基本集中在充电故障、动力电池故障、电瓶故障、刹车失灵等。而从2022年截止到4月1日，奇瑞小蚂蚁以95宗投诉排名新能源榜单第3名，前4个月已经赶上了2020年全年的投诉量，之前投诉的那些问题不仅没有减少，还在持续增加。但反观销量上，目前的小蚂蚁也只能排名纯电动榜单20名开外了。

这几百宗投诉显示奇瑞小蚂蚁的问题基本都是无动力、充不进电、打不着火、提不上速等等问题。有大量奇瑞小蚂蚁车主在投诉中表示，自己刚买不仅的小蚂蚁就出现行驶中失去动力、无法前进后退、变速箱不工作等情况，并且4S店表示该问题根本无法解决，只是建议在开一段时间再看，若再次发现行驶中失去动力，原地等候检测。

事实上，这种类似于“锁电”和“限速”的行为在纯电行业中是比较常见的，也是大家十分厌恶的行为，“锁电”和“限速”说了为了保护用户的安全，防止电池自燃，但它同时也极大的损坏了车主的利益，续航变短、速度提不上来都十分影响车辆正常使用，这同样属于车主的合法权益收到侵犯。

因此，奇瑞小蚂蚁若想要长期持续发展，其质量问题首当其冲必须解决，不能寒了消费者的心。（单栗）