由于城市化进程加快,交通出行占据了城市生活的重要地位,出行安全也越来越受到人们的重视,尤其是新兴的网约车领域更是备受关注。网约车出行涉及到公众安全和利益,保障乘客安全是网约车规范发展的底线。在守住安全红线的基础上,网约车如何才能更好地提高安全保障水平以及服务标准呢?从目前来看,享道出行毫无疑问是其中的佼佼者。
作为上汽集团移动出行战略品牌,享道出行具有国企背景,这意味着相比其他网约车平台,享道出行在安全合规方面具备“先天”优势。而且自公司成立以来,享道出行也确实在充分利用全产业链竞争优势,从消费者对安全品质的需求出发,通过为消费者提供安全、舒适、便捷的“品质体验”,打造行业倍受信赖的品质出行服务平台。
基于此,在今年2月24日,杭州交通运输管理部门公布了“网约车2021年度服务质量测评”排名,享道出行“在线下服务能力、线上运营能力等方面,全年度总体表现较好”,并且以唯一实现每季度得分均超过70分的全年稳定表现,年度排名第一,遥遥领先于杭州38家参加年度测评的网约车企业。
能够在网约车市场备受赞誉也并非一时之力,从诞生之初,享道出行便制定了安全合规的运营准绳,对人、车、体验坚持高要求。为了提供更安全的用车环境,享道出行对网约车驾驶员的上岗要求格外严格,平台驾驶员均需进行深度背景调查和身份资料存档,从源头最大程度减少了很多安全隐患。
与此同时,享道出行的上线运营车辆都为合规网约车,车内预装DVR设备,实时监控运营环境,还有支持一键紧急呼叫、安全行程分享等多重安全技术保障,从而为人车双合规提供更坚实的保障。显然,通过更高安全合规标准,享道出行为所有用户提供了高品质服务和恰到好处的舒适安全体验。
作为上汽集团“新四化”战略部署下的产物,目前,享道出行已先后在上海、南京、杭州、郑州、合肥等近40座城市开通专车服务,专车用户突破3000万,用户满意度达到97%。未来,享道出行将保持稳健的扩张脚步,不断为用户提供定制化的出行解决方案及多元化的品质出行服务。