全球百事通!男子160万买迈巴赫,下雨时天窗关不上了,男子:还不如一辆五菱

  • 发表于: 2022-08-14 05:30:27 来源:搜狐汽车

男子160万买迈巴赫,下雨时天窗关不上了,男子:还不如一辆五菱

拥有一辆豪车,是每个爱车人士的梦想。豪车无论是从整车性能还是驾驶体验上,都要远远优于普通轿车。然而,凡事皆有例外,有些拥有豪车的司机反映价值昂贵的汽车,性价比实在不怎么样。今年年中,宁波一位鲁先生花160多万买了一辆迈巴赫轿车。然而开了没几天,车子各部位零件陆续出现问题。天窗、后备箱无一幸免,鲁先生不禁担心,那下一次出问题的会是哪里呢?

鲁先生称这辆迈巴赫于今年7月份购入,售价超过160万。买来没几天,他开车带着同事一同出去,当时晴空万里,鲁先生将天窗和窗户悉数打开透透气。没想到一会天阴了下来,快下雨时,天窗却怎么也关不上了。还好雨下的不算大,只淋进来一点雨水。从鲁先生拍摄的照片来看,天窗侧边翘起,没办法和车身严丝合缝。


【资料图】

天窗出故障后,鲁先生将车开到4s店维修。问题很快解决,天窗可以正常使用。鲁先生刚把心放下,未曾想车子又出了故障,这次出问题的是后备箱。

鲁先生称他在后备箱放了不少烟酒包等名贵的物品,但后备箱却无法关紧。车子陆续出问题,已经超出了鲁先生的容忍限度,售价一百多万的汽车,为什么质量却没有跟上价格呢?鲁先生气愤的说道:“这车子这么高的价格还不如我一辆柳州五菱呢,都不会坏。”

鲁先生怒将此事曝光给媒体,记者来到4s店。店里一位易经理回复称,天窗出现问题是由于侧边轨道存在变形。经理大方承认,这属于汽车质量问题。目前已经走完索赔程序,和鲁先生协商好了,通过其他方式做了弥补。他称12月8号,鲁先生再次返回4s店,反映后备箱的问题,并现场操作演示,证实后备箱确实无法关上。

记者在现场也演示了两次,但后备箱都可以关紧。对此经理解释,后备箱没法完全关上,应该是偶发情况。比如有些客户反映开车过程中车子有异响,但到店里一试,异响又消失了。因此4s店方面建议车主进一步检查车辆,查清故障的根源。

鲁先生表示,车子接连出问题,购回后不到一个月,天窗出故障,两三个月的时间过去,后备箱又出问题。那再过一段时间,是不是连车门都有可能关不上了呢?“万一我要上高速去上海,万一轮子有问题了......”鲁先生不敢细想,开着这么一辆随时可能出故障的车,好比随身携带一颗定时炸弹,生命安全随时可能不保。既然车辆存在质量缺陷,鲁先生便要求退车。

4s店经理对鲁先生的愤怒情绪表示理解,毕竟“这么好的车”,屡次出现故障,确实说不过去。易经理表示,他们会和鲁先生进一步协商,作出相应的补偿,尽力解决好问题,并承诺“这车肯定修的好”。至于鲁先生提出的退车申请,由于车辆还未达到退款标准,经理表示拒绝。

豪车的价格比普通车辆高出十倍,甚至数十倍。如此高昂的售价,顾客自然会对其质量有更高的期许。现代人的消费观念便是“花钱买省心”,花更多的钱买好车,就是希望可以得到更优良的使用体验和更完善的售后服务,不必在车辆维修上花费太多的心思。然而,从鲁先生的情况来看,160万的价钱似乎并没有能买到令他满意的汽车质量。如鲁先生所说,“这么高的价格还不如一辆柳州五菱”,豪车汽车制造商是否应该对此有所反思呢?

事件中,4s店负责人的态度较为良好,并未推卸责任,承认车辆存在问题,并积极和客户沟通协调,处理方式要优于很多只知道推卸责问的商家。但是如果能把这份诚意放在售车之前,把好汽车质量关。对于消费者来说,也许是一件更好的事情。