世界头条：女子交1万定金买车，提车时车已被卖，销售顾问：你烦不烦

(资料图)

杭州的徐女士去年11月份在当地一家4S店预定了一辆奔驰车，车的价格在43万5千600元。由于她对车的内饰有一些特殊要求，车子要差不等1个月才能到，所以她就先交了1万元定金。可是就在她去提车的时候，工作人员却告诉她这辆车已经被卖给了别人，而且人家已经把车提走了。同时，那1万元定金也被负责对接的销售人员给退了回来，至于车辆销售的具体情况他则表示不清楚。那么4S店方面为何突然撕毁合同，直接就将顾客预定好的车转卖给了别人呢？到底是利益上的驱使还是另有隐情呢？

按照徐女士的说法，这辆车他们起初是准备按揭购买的。但是直到12月份的二十八号，他们的按揭贷款也没能成功办下来。为了不耽误自家的购车计划，徐女士果断决定，变贷款为现款，她直接就拿出了多年的积蓄准备全款购车。与此同时，她也将这个情况告知了4S店的销售人员，销售人员表示没有问题。但是，他希望徐女士可以稍等几天，到元旦后来提车。因为正处于既是年底又是月底的清账时期，公司财会方面可能没有时间给徐女士开发票以及办理相关手续。徐女士没多想，总归就是多等几天，她也就答应了。

可是到了今年1月初的时候，那个销售顾问却直接把1万元的定金给退了回来。徐女士惊讶之余，连忙问对方具体出了什么问题，只不过销售也没能给徐女士一个明确的答案。不仅如此态度还十分的不耐烦，多次表示不愿继续沟通，甚至直说“问那么多，你烦不烦！？”徐女士无奈之下，这才亲自赶往了4S店了解情况。没想到，得到的答案就是车子已经卖了，徐女士要么收下这笔退还的定金，要么就是重新挑一辆奔驰。徐女士非常不忿，明明说好的到时提车，现在却来了这么一出，是自己的出价比别人低还是怎么样？她现在只想要个合理的说法，以及按照合同上约定的双倍返还她的定金。

4S的负责人闻讯赶来，了解了相关情况后，给出了这样的回答：首先，负责人表示为了保证真实可信，大家就按照合同上说的来进行相关的交易。合同表明徐女士定的这辆车，本来是按揭买的，现在却换成了全款购买。按照相关规定，为了保障双方利益，这是需要更换购车合同的。其次，合同上约定的提车时间是截止到元旦的，徐女士是过了元旦才来提车的，无论她是采用哪种购车方式，她都是违反了合同规定。也就是说，是徐女士违约在先，公司方面自然可以将合同视作解除，那么买卖这辆车自然也是合情合理的。

徐女士则明确表示反对，她说自己想提车的时候，是销售人员让她延后的，这压根就不是她的错。其次，销售人员也从未告知过她，变更付款方式的同时需要变换合同。当场，销售人员也承认自己确实并未告知的这么细致。而且，出于对客户的负责，他其实是想尽力促成这笔交易的。可没想到的是，就是那么巧合，他还没来得及将相关材料准备妥当，那辆车就被卖出去了。目前，徐女士认为这是对方违约，应该按照合同返还双倍定金，双方还在积极协商当中。

笔者想说：

其实，整件事非常简单，无非就是徐女士没能买到自己预定好的车。只能说，在这件事上，诸多的意外导致一个糟糕的结果。而这也告诉我们，如果怕夜长梦多，事情有变，那么起初就该干脆利落些。

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