世界焦点！创新开展“多功能”客户体验活动

中国银行台州市分行：

创新开展“多功能”客户体验活动

“这次的活动挺有意思的。”11月26日下午，椒江的赵女士带着6岁的女儿，参加了一场特别的客户体验活动——由中国银行台州市分行（以下简称“台州中行”）举办的“中行FUN时光，秋季尊享会”，“活动少了一些形式感，但更‘有血有肉’，体验感和参与感更强。”

(资料图)

这般被老客户点赞的活动，到底是怎样的？跟着记者来揭秘。

活动的地点是位于椒江葭沚街道的华鸿·天悦外滩生活馆，台州中行与理想、小鹏等国内知名新能源品牌通力合作，开展新能源试驾巡回展，积极践行绿色金融，展现智能制造先进成果。

在户外活动现场，理想、小鹏新能源汽车的工作人员现场讲解了产品性能，并让参加尊享会的市民试乘、试驾，一站式深度体验新能源汽车绿色出行的科技感，不少市民直呼“这车真炫酷”“动心了”。

为了增加客户体验，台州中行在室内馆设置了贵金属品鉴、国际教育咨询、房产咨询、高端摩托车展示、星空瓶DIY互动游戏等活动点位，吸引了不同年龄段和喜好的市民。

其中阵仗最吸引人的，是贵金属展示区，特邀中钞长城、国富黄金等7家贵金属公司，对国宝熊猫金币40周年大全套、国家级非物质文化遗产传承人朱炳仁和中国工艺美术大师程淑美的作品，以及卡塔尔世界杯等贵金属作品进行现场展示。

“这是由32枚官方授权纪念章拼结而成，‘幸运金球’寓意‘有球必赢’，一起拼一起赢；‘粉色银球’寓意‘有球必应’，一见粉球球，天天好心情。还有‘粉色胜利杯’，寓意为‘一辈子在一起’干杯。”负责讲解的工作人员认真地介绍着，围观的老客户们爱不释手，纷纷咨询购买。

还有国际咨询教育展示区，针对当下“双减”政策及国内教育“内卷”形式，台州中行联合新通教育、台州康桥学校，对当前教育问题为客户家庭解决幼儿园至高中阶段乃至出国留学的择校问题，为客户提供一站式金融教育服务。

对于此次活动的良好效果，中国银行台州市分行副行长王洁很是欣慰，她表示，这只是该行回馈客户、提升服务品质的其中一场活动，后续将在各县（市、区）开展系列增值活动。

记者 陈佳乐 文/图