看热讯：89万元奔驰安全气囊形同虚设 退伍军人车祸后投诉无门

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奔驰车遭遇严重交通事故，未弹出安全气囊，造成司机重创腰椎骨折，厂家竟称辅助防护系统“按设计运行”。

近日，北京退伍军人陈先生向媒体反映了一件糟心事：自己当年花了89万元购买的一台奔驰进口车，2021年9月份，却因为一场意外车祸，造成车辆几乎报废，司机也受到重创腰椎骨折。

严重受损的奔驰车

令陈先生不解的是，一向标榜安全的奔驰，在这次车祸发生时，8个安全气囊竟无一打开，没有起到高级乘用车应有的保护作用。而厂家的检测报告却显示安全气囊正常，不存在任何质量缺陷问题。

据介绍，涉事的进口奔驰ML350越野车是陈先生于2013年9月在北京丰台区花乡桥利星行购买的，当时的价格是89.8万元，截止到事故发生时行驶了16万公里左右。

2021年9 月28日17时左右，司机驾驶着这台奔驰车，在丰台区太子峪公交车站附近以约30公里的速度正常直行，突然从侧路驶出一辆小型越野车，直接撞击这台奔驰车的右前侧，导致车辆失控撞毁公路左侧护栏，掉入4米高的垂直河道。

坠入河道的奔驰车

交警出警后，责任鉴定为对方全责，而该奔驰车在此次事故中受到3次严重撞击，保险杠内的前大梁断裂，几近报废。但令人困惑的是，车祸发生时，该奔驰车的8个安全气囊无一弹出。陈先生认为，这是导致司机重伤的主要原因。一款高级乘用车，防护装置竟然不起作用，而厂家在事故发生后，不肯承担质量责任，还能得出“该车安全气囊正常，无质量问题”的结论，令人匪夷所思。

经陈先生通过网络查阅，发现有不少奔驰消费者也曾和自己一样遭受过类似事件的困扰。

自事故发生至今，陈先生和厂家多次交涉无果，不得已，现在才选择了通过媒体披露的方式，并已将相关情况投诉到中国质量技术监管总局，希望能引起厂家和有关部门的关注。