近一年来,新车交车问题迎来大爆发,从约定的1个月交车到3、6个月交车,消费者直言“等车到心累”。此外,销售人员一再拖延交货时间,根本不遵守合同,甚至回避消费者,让消费者感受到什么是“买车前有天,买车后不见人”。 "虽然新车交付对于少数品牌来说不是问题,但确实更有可能出现在新能源汽车上。
误导消费、车辆延迟交付、新能源汽车投诉和销量同时激增等车等了将近半年,就算不赶车,消费者的耐心也早已被磨光了。类似的抱怨还有很多,但小鹏汽车的回应一直都是“内推”、“订单被催”等,如果你是消费者,应该如何处理?与宣传不符,误导消费惹众怒“种瓜得瓜,种豆得豆”,但买车不一定能得到你想要的手推车。消费者从官网和各种宣传资料中看到,该车型采用了一定的配置,但取车后却发现与当初看到的不一样。如果是你,你也会谴责汽车品牌的行为。从表面上看,天篷颜色的差异不是什么大问题,但实际上是一场技术战。极氪表示,灰色和黑色檐篷的开发至少需要2022年上半年。技术上只能实现蓝天。那么,为什么宣传材料更早地展示了灰黑色的天篷呢?对于这个问题,恐怕只有氪星才能给出答案。新能源汽车保有量持续攀升后,投诉数量不断爆发。除了上述交付问题和宣传问题外,还有续航里程缩小、车企暗中“锁电”等问题,也困扰着想买车的消费者。