​百姓车联一站式服务赢得车主力荐

  • 发表于: 2022-03-17 09:50:15 来源:搜狐汽车

爱车出了事故,车主非常顾虑两点:一是担心修车厂扩大维修,影响来年保费支出,二是担心维修时间长,出行不方便。近日,互联网汽车后市场服务平台百姓车联启动自营门店开城业务,升级事故车一站式服务流程,用细致入微的服务提升用户体验,赢得广大车主的认可。

2月16日,杭州车主赵先生驾驶本田雅阁,在风情大道建设三路和前车特斯拉发生侧面碰撞,本田右前角和特斯拉的左后角受损严重。当时正值下班高峰期,特斯拉车主因有急事,在接受交警事故责任认定后就先行离开了。

正当赵先生一个人在现场手足无措之际,百姓车联工作人员15分钟内就赶到了现场,协助处理事故。商量维修方案时,赵先生要求更换大灯,平台工作人员经过检查,建议无需更换大灯,并耐心讲解了原厂大灯和同质件大灯的区别。赵先生表示认同,也为全责方特斯拉车主减少了负担。

图为平台工作人员在现场协助赵先生处理事故。

随后,百姓车联工作人员先把赵先生送回家,再把事故车送到维修厂。经过两天的钣金喷漆修复,赵先生的本田雅阁(参数|图片)车焕然一新。

事故全责方特斯拉车主王先生,因为担心去4S店维修时间长,事故发生了半个月仍迟迟未去修理。3月3日,王先生联系赵先生询问修车进度,赵先生告知他的车早已在百姓车联维修厂完成修复,服务可信、可靠。

在赵先生的推荐下,王先生尝试联系了百姓车联。20分钟不到,平台工作人员就赶到王先生的单位,将车取走送往维修厂,减少了他往返维修厂的时间。维修期间,平台还为王先生提供了一辆代步车,方便他每天在萧山和滨江之间上下班通勤。2天后,王先生的特斯拉也完成了修复。

图为平台工作人员将修复完毕的特斯拉送还王先生。

近日,百姓车联升级事故车服务流程,获得广大车主的认可,通过体系化、流程化的梳理,将反应速度细化到分钟……最大程度减轻车主的经济负担和时间成本。作为一家以“科技赋能产业升级,数据驱动出行安全”为使命的互联网汽车后市场服务平台,百姓车联在17个省、直辖市拥有2500家履约维修厂和超过百家甄选店,服务网络覆盖全国一半以上的地级市,借助互联网和大数据优化服务流程,提升车辆维修保养效率,以优质、高效、透明的服务赢得了众多车主的信任。