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一夜喧嚣之后,一年一度的3·15消费者权益维护高光时刻再次归于沉寂,战战兢兢熬过了这一晚的商家们终于可以睡个放心觉了。
不过,对于今年的央视3·15晚会,虽然在曝光这方面一如既往的努力,但看完之后,大家的感觉却是多少有点索然无味。没有什么大品牌,也没有什么跨国巨头,更没有大家投诉维权的重灾区汽车,特别是新能源汽车,不管怎么说,去年的315,用脚踩出来的老坛酸菜还牵连到了台资巨头顶新集团旗下的康师傅。而这一次,在经济疲软背景下举办的315晚会,却没有任何一个国际品牌,也没有大件消费制造企业。
总体来说,这一次的315晚会是以不伤害主要行业不伤害经济大局为主,正因如此,汽车厂商特别是新能源汽车势力安然度过了这一晚。毕竟,在房地产这个曾经的最大消费行业遇冷之后,汽车作为仅存的另一个大件消费,也刚刚经历了全行业大幅降价促销的低谷期,这个时候如果315再对行业来一次曝光,可能真就是压倒骆驼的最后一根稻草。
殊不知,就像今年315晚会的主题,“用诚信之光照亮消费信心”,在经济下行的疲软周期,即便是出于提振消费信心的考量,似乎越是在这样的时刻越应该注重保障消费者权益,只有这样才能真正促进良性竞争,提振消费信心,避免劣币逐良币。315这种量级的年度栏目,选择了最保守的曝光方式,可以说是一次很失败的媒体行为,对潜存于商业环境中的蛀虫不进行清除,最终导致的后果可能就是饮鸩止渴、竭泽而渔,适得其反。
不是大家对315晚会吹毛求疵,而是这一次曝光的行业,很多都是长期以来,被媒体多次曝光却一直没有得到根除的行业,比如大家对科技与狠活的痛恨可以说在去年达到了顶点,而这一次被拿出来被鞭尸的却只是香精灌出来的泰国香米。
再比如,美容行业的打针,偷工减料的头盔,直播间蒙骗老人卖假药,免费寄送的广告评书机,隔空盗刷的ETC,网络水军操盘,手机数据不能删除,高空安全带不安全,翻新绝缘子,手机破解版软件,农田劣质水泥管,这些曝光不能说不重要,但没有重要到需要315这种力度的年度节目关注。
无论是食品安全,还是网络直播卖假药,乃至网络乱象,都是被多次聚焦的问题行业,但自始至终直到今天,我们还不能完全放心的进行食品消费,香精大米、劣质牛羊肉、科技与狠活调味品,依然充斥于消费领域,曝光的问题不解决,行业的乱象无法斩断,造假的商家得不到倾家荡产的下场,再高端的315晚会也等于零,起不到任何作用。
鸡毛蒜皮的小事拿到315上来曝光,基本上就是填充节目时间,消耗大家对315晚会的期待。其实,对于很多大品牌和行业来说,不用等到晚会结束,当调出来的假香米、“打脸”化妆品、苦情戏的局中局、免费评书机卖的什么药、谁在操控水军、不安全的安全带、如此翻新隐患大、藏在地下的隐患的晚会脉络出现在社交平台上的时候,其实他们就可以安心喝酒庆祝了,要知道,在我们这里,315这样的晚会但凡没有突发意外,这就是晚会的全部了,最终的播出实况大家也都看到了。
315之所以被大家关注,说明大家还是对这台特殊晚会有期待,只是,当急需解决的烂尾楼得不到关注,无缘无故自燃的新能源汽车得不到曝光,银行里的存款取不出来投诉无门,正版会员软件的限制性霸王条款也没人过问,消费者真正关心的问题得不到回应,却柿子只捡软的捏,空有315晚会之名,播放的尽是鸡毛蒜皮小事,损耗的已经不只是大家对一档栏目的期待,更是对一个国家商业信誉和经济发展的信心。