在今天日益激烈的市场环境中,忽视质量问题无疑等于自杀。汽车市场尤其如此,即使搭载再豪华、再先进的概念和技术,如果无法提供稳定可靠的产品,依然可能被消费者抛弃。
提升产品质量,是一个说起来容易、做起来难的苦差事。汽车集成了数万零部件,供应链体系繁杂,提升产品质量考验,事关整个生产流程。解决一个最简单的“异响”问题,也许要付出大量人力物力成本。
(相关资料图)
在众多豪华车企中,奇瑞捷豹路虎是最重视产品品质的企业之一。从2012年成立至今的十多年中,奇瑞捷豹路虎不断提升自身的工程技术水平和严苛质量标准,持续提升产品品质。
奇瑞捷豹路虎 常熟生产基地
构建严格质量管理体系 确保整车质量
正如前文所说,提升质量不能只看一点,而是通盘考虑。奇瑞捷豹路虎在采购阶段、生产阶段、整车测试阶段,构建了完整严苛的质量体系。
在执行捷豹路虎全球统一标准之外,奇瑞捷豹路虎还携手行业顶尖的合作伙伴,为中国消费者提供全球领先的高品质产品。在质量管理体系层面,奇瑞捷豹路虎采用全球生产制造管理系统(LQOS)保证生产制造品质,根据中国路况测试产品,从而保障了产品更符合中国市场环境,让车辆更适合中国消费者需求。
在常熟生产基地的质量中心,采用了国际一流生产设备供应商生产的高精度测试设备和过程控制软件,运用E-CUBE验证各部件之间的安装匹配性能,检测车身内外饰零件、电气、线束等零部件尺寸精准度。
常熟生产基地-全铝车身车间
此外,常熟生产基地可实现全流程生产过程控制及追踪,通过上传追踪数据来管理产品生产过程及品质控制,而工业互联网则又实现了远程生产线自动启停和实时状态监控,保障产品在每个制造工艺中的品质,从而保证对全产品生命周期的可追溯性。
驶下生产线后,车辆还需经历一系列测试,确保车辆能在各种恶劣环境下依然稳定可靠。例如经常需要翻山越岭、跋山涉水的路虎产品,会对车辆进行不同水深和车速的涉水试验,以及热带风暴测试。在测试中,产品要接受超过140个喷头、整车4个小时,并且不同角度、强度相当于17倍特大暴雨的淋雨测试,以确保全车密封性,达到优秀的越野品质。
在总装车间的量产车质检中,所有车辆均会进行为时5分钟、4吨水标准的全方位淋雨测试,另抽检5%车辆进行20分钟全方位强淋雨测试。此外,质量中心仍会抽样2%车辆进行强质检——20分钟的静态淋雨测试,以确保将高质量的产品交付到消费者手中。
正是这些先进的硬件和工艺,以及各项严苛的标准,才合力撑起了奇瑞捷豹路虎这个国内豪华车制造新标杆。
产品质量超群 赢得行业+车主双信赖
奇瑞捷豹路虎在质量方面的种种投入,赢得了积极的市场态度和消费者认可。
在前不久发布的J.D. Power 2022年中国新车质量研究SM(IQS)中,路虎品牌取得豪华品牌第3名的好成绩,每百辆车出现的问题数,远少于豪华车品牌平均问题数,更低于广泛的主流品牌平均问题数。
路虎位列 J.D. Power(君迪)2022中国新车质量研究SM(IQS)豪华品牌第3
这并不是路虎品牌首次登榜君迪相关研究。根据J.D. Power(君迪)2021中国车辆可靠性研究SM(VDS)显示,路虎品牌荣膺豪华车品牌可靠性第二名,每百辆车问题数显著低于豪华车品牌平均水平;路虎发现运动版,更是位列中型豪华SUV可靠性榜首。
此外,捷豹路虎还接连斩获当年J.D. Power中国汽车产品魅力指数研究SM(APEAL)豪华车品牌第三名、中国新车质量研究SM(IQS)豪华车第四名、中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)豪华品牌组第二名。
这充分说明路虎捷豹品牌新车的品质、做工等综合质量,获得车主及专业机构的认可。取得这一优异成绩,离不开奇瑞捷豹路虎成熟、完善的体系能力。
正是在各个流程都采用了诸多方式方法控制质量,奇瑞捷豹路虎才能在产品质量方面和其他品牌拉开差距。
总结:
2023年,中国汽车市场的竞争必将更加惨烈。当然,不管市场如何变化,消费者对于质量的需求一定不变。奇瑞捷豹路虎凭借更严苛的制造标准、更先进的“智造标准”、更强大与完善的质量体系,加速兑现“打造领先豪华车企,传递高端客户体验”的企业愿景。2023年,它的表现更加令人期待。