快看：十万台下线！看卷王极氪俘获用户芳心的三板斧

汽车圈再发生大事！就在4月20日，极氪第10万台量产车在宁波杭州湾智慧工厂正式下线，刷新高端纯电汽车10万台下线记录，成就中国汽车制造的全新速度。在这一记录的背后，不只是极氪智能制造实力的展现，更是极氪产品良好用户口碑的体现，极氪用两年作出三款爆款产品，便是最好的证明！那么，极氪如何俘获用户芳心的呢？小编认为离不开下面这三板斧。

(资料图片)

让用户感到惊喜，定制化开发产品

“一千个人的心中就有一千个哈姆雷特”随着用户收入的调整以及社会经济的不断发展，用户需求也不断多样化、多元化，汽车作为一种商品，能够满足更多人的需求，并被选择并不是一件唾手可得的事，极氪却做到了两年三款爆品，究其背后的原因，无非就是定制化，精准满足用户需求。

极氪打造了“数字大脑”，根据用户人群画像定制化开发，实现数百万种个性化配置，满足不同用户需求。“极氪001的香氛系统让人很惊艳，对于我这种正处于蜜月期的年轻夫妇，可以说非常浪漫了，每次出行都很放松。”极氪坚持感性下的理性造车，就是用户期待什么，产品就该是什么样子，直到最终超越用户期待。用户对产品的需求是重中之重，而极氪向我们证明：产品定制化是高端纯电汽车俘获用户芳心的重要途径。

让用户期待落地，高端化智造梦想

产品力终究是重中之重，要想用户买单，过硬的产品才是关键。极氪背靠智慧工厂，以5G+工业互联网平台为基础，构建了透明、敏捷、智能的智能生产体系。极氪始终追求极致标准，极氪001与009树立了设计、安全、豪华、性能和智能多方面的全新基准；极氪009更站在用户的角度重新定义了豪华MPV，带领六座大型豪华车领域进入了智能电动时代。

对于纯电动汽车来讲，电池安全成为不可忽视的问题。此前，个别电动汽车品牌车辆自燃、电池起火推上风口浪尖，极氪依旧保持着电池起火次数为零的安全记录。极氪通过实时防控、提前预警、主动冷却、被动隔热、快速排气、智能断电6大安全措施层层加码，从预防到处理，从电芯到整个电池包，全面应对起火隐患。“当初打算买电动汽车的时候便担心过这个问题，后来看到极氪的产品，能够保持0起火，说明在安全方面，极氪是有一定实力的。”来自北京的极氪001车主李先生这样说到。不仅仅是安全，极氪在每款产品都设计了豪华配置，没有选装，都是标配，让豪华成为用户的标配，这也是极氪打造同级最强产品力的重要方式吧。将用户的需求变为现实，打造先进高端的产品实力，是极氪俘获用户欢心的根本。

让用户体验更佳，全场景服务生态

所谓高端化，或许各大车企以及大众都认为是造车的部分，其实不然，在消费升级的背景下，用户购车完成后，才是考验一个车企高端化水平的阶段。作为中国纯电豪华汽车品牌，极氪秉持用户共创的理念，在用车阶段打造极致的体验，为用户提供更多价值，这也是极氪十万台快速下线的源动力和支持。

在用车方面，极氪新能源覆盖网络加速推进，解决用户充电难、充电贵的问题，构建了全场景、全生命周期服务，保障用户的用车问题。同时，极氪与用户共创是给予用户充分的话语权，在极氪App上，月互动量583万+次，用户共创建议超1.4万条；举办360场社群活动，覆盖全国70座城市。近期极氪更是与广大用户一起，举行了Z-Green碳减排活动，超85000多位极氪用户参与。与用户在一起，共同成长，给予用户最大的尊重和价值，这是极氪俘获用户芳心的理念。

从产品定制化到智造精益化再到共创场景化，极氪走出了一条极致的用户发展之路，为用户提供极致价值，成为极氪俘获用户芳心的重要手段，而作为极氪车主，在用车过程中能够享受到极致的驾驶体验，同时能够更轻松、更愉悦的享受用车生活，想必，这样的极氪体验谁也不好拒绝。