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随着纯电汽车近些年的强势崛起,传统燃油车早已不是人们出行选择的主力代步工具。而纯电汽车的三电系统,特别是动力电池,犹如一辆车的“心脏”。它能否在各种场景下,稳定续航,安全可靠,决定着用户的出行品质。极氪品牌深知广大用户的心声,再次以极氪速度展现极致服务。不论是快速沟通,快速上门,还是快速响应,极氪都做到了无缝对接。而且在相当短的时间里,极氪就为动力电池长期存放后的养护与质保问题提供了完美的解决方案,调整了相关条款,让极氪全系车型的电池质保权益得到了全面升级。
6月16日,极氪智能科技副总裁赵昱辉在2023粤港澳车展正式发布极氪电池质保权益升级政策。这是极氪品牌以极氪速度回应用户诉求,真正做到电池质量无忧的重要举措。极氪在本次质保升级中,针对用户体验的关键点进行了大胆的调整。无论是高温、低温,还是长时间停放,极氪都不会让电池损伤成为用户的后顾之忧。极氪真正做到了电池质量保障的全场景覆盖,让用户享受到了极致的服务。在此之前,极氪已经通过OTA升级了整车智能补电策略,SOC低于10%的情况下,动力电池将停止向小电池补电,避免了动力电池过渡放电而馈电损坏;不仅如此,极氪还将推出手机短信/APP的低电量提醒和预警,三电系统养护知识普及、官方应急保障服务等多方面的措施,帮助用户更好地了解电池保养相关问题。
此次权益升级,足以说明极氪不仅是一家车企,更是一家以用户为中心的企业。为了让用户享受到最优质的电池服务,极氪率先在行业内推出了电池无忧保障计划,让用户无需担心电池的续航、安全、寿命等问题。这是极氪对用户的一份诚意,也是极氪对自己的一份信心。极氪模式下的高效响应,让用户感受到了极氪的温度和速度。
作为一家科技引领的用户型企业,极氪用科技的力量,让用户的出行生活更加多姿多彩。在发布会当日极氪还向外界展示了极氪移动电源产品矩阵,既有适合轻户外、短途游的极氪移动电源600,也有适合微度假、深度游的极氪移动电源1200。这是极氪智能科技用造车标准,为年轻人打造的“户外智趣玩伴”,从设计、功能,到安全、场景,极氪移动电源均让人眼前一亮。
在全新的商业环境和行业变革中,用户和车企之间难免会出现一些误解,但极氪始终坚持用最真诚的沟通方式来打动用户的心。极氪从来都不是一个爱夸夸其谈的品牌,而是一个更愿意踏实做事的品牌。自品牌创立以来,极氪一直都在用实力说话,用品质说话,用服务说话以及用创新说话。
在这个新能源汽车的时代,我国新能源品牌不甘落后。他们钻研技术,洞察需求,一路追赶,一路超越。而极氪作为其中的佼佼者,并不满足于国内市场的领先地位,更致力于技术创新。极氪还拥有一座智慧工厂,集5G、工业互联网、大数据、数字孪生、AI、XR等新兴技术于一身,是国内最先进的汽车工厂之一。在这里,极氪实现了智能化质量和定制化服务的完美平衡,为每一位消费者交付专属的高品质车型。
极氪CEO安聪慧曾经说过:“极氪并不完美,在不断完美的路上”。确实,极氪目前还是不完美,但已经有了通向完美的路径。而反过来讲,坚定与用户双向奔赴的路径,或许就是极氪给用户的最大底气。可以说,此次极氪电池质保权益政策升级,不仅仅是一次常规的服务升级举措,而是站在电动化浪潮下,极氪对于用户端的全盘思考和体系化成果。相信在极氪模式的加持下,极氪有实力不断刷新记录,为更多用户提供极致产品,共创极致体验的出行生活。