前沿热点:特斯拉车主未进店消费遭戳轮胎不属实?店家也别喊冤

  • 发表于: 2023-03-12 11:28:31 来源:搜狐汽车

极目新闻评论员 吴双建

近日,一则“成都一辆特斯拉未进店消费遭商家划车戳轮胎”的消息在网上广为流传。在这段被广泛转发的微信聊天记录中,特斯拉车主表示,“我停在他门口的市政划线停车位,就因为没在他店里消费,他把车给我划了,轮胎戳了。”众多网友发评论,表示对店家的行为非常不满。在大众点评和美团网上,很多网友也在该商家主页下留言嘲讽。3月10月,记者在这两家平台上看到,这家冷锅鱼处于“暂停营业”的状态。(据3月10日上游新闻)


(资料图)

监控截图

总而言之,商家的损失很大。不仅损失了名誉,遭遇网友的嘲讽,店子也暂时不营业了。而这些,全都因为一位员工的不当行为。可以说,如果真的是因为车主没去他们店里消费就戳轮胎,也是店主指使的,这样的店子倒闭都活该。

但看了店家的回应,感觉不是这么回事。店家称,第一,车身确实是他们店员工划的,但车胎破损是以前的旧伤,划车的员工并未破坏轮胎;第二,矛盾的起因不是车主未到他们店消费,而是因为停车的问题和店里员工发生了争吵。店家称,这两点得到特斯拉车主的认可。

第一个原因暂且不论,反正有监控,店家能不能洗白大家心里有数。但第二条值得关注,是因为特斯拉车主占两个车位,店员让他挪一下从而发生争吵。这样说来,那就真不是“未进店消费遭划车戳轮胎”了,网上的说法完全不符合事实。

一些餐厅,私自霸占门前停车位,不让其他人停车,这的确是广泛存在的一个现象,让人头疼不已。如果说,事件的发生,不是店员禁止特斯拉车主停车发生争执,只是“让挪一下”车主拒绝,那也不能说车主完全没问题。

另外,既然双方达成协议,车主得到赔偿,为什么网上还出现“特斯拉车主未进店消费遭划车戳轮胎”的消息呢?这值得思考。记者通过成都特斯拉车友会联系上了车主,但该车主婉言拒绝了采访,表示已经和冷锅鱼商家达成了和解,不希望这个事情继续扩散,希望风波尽快平息。

律师说法

事情相信会平息,店家也会重新开业,但店家真的冤吗?

客观而言,餐厅工作人员引导就餐顾客规范停车,并无不妥。但店员并非交警执法人员,严格来说,顾客当然可以不听。如果顾客违法违规,店员可以寻求交警帮助。而店员不让停车,顾客也可以找交警。然而在现实中,许多餐厅将门前的停车位视为“私有”,“不就餐就不让停车”已经理直气壮了,车主也懒得去惹麻烦。非顾客停不了车,也让不少车友积累了怨气。

一些地方的有关部门,为了鼓励消费促进经济发展,就餐时段对餐厅门前停车采取了宽容的态度。但客观来说,这些都是公共资源,并不是餐厅的自留地,交警部门也应该采取严格措施,来约束商家行为。毕竟,发生这样的矛盾和纠纷,不是一次两次。

网友在相关平台留言

此次事件中,虽然店家有各种理由“喊冤”,但如果不是餐厅的工作人员,会去管停车的事吗?说穿了,店员还是在维护餐厅利益,采取了不当行为,因此不能归结为“私人行为”与店家无关。

(来源:极目新闻)

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