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如今,网约车已经成为我们出行生活不可或缺的一个部分,不管是对有车一族还是尚未买车的人而言,都是如此。相关出行行业的数据显示,截止去年底,中国合规网约车接近200万辆。
很显然,网约车相关从业人员基数已经很庞大了。但是一个现实问题是,在网约车出行行业,网约车司机群体往往最容易被网约车运营主体忽视,缺少关心和关怀,有时候甚至连睡觉和上厕所都存在困难。不过随着幸福千万家重庆旗舰店开业,正式打响了网约车行业规范化第一枪,网约车司机的生存状况也将得到极大的改善。
3月30日,全国首家专业赋能于司机的运力运营服务商幸福千万家出行运力服务中心·重庆旗舰店开始全面投入运营,该旗舰店成立的核心目的在于为网约车司机提供全方位的专业服务。而这服务的第一步,就是上线“司机家园APP”,打造了一个司机专属的线上服务平台。
目前,幸福千万家已经与110座城市的200多家运营商携手落地相关业务,同时在司机端导入了高德、美团、滴滴、曹操、飞猪等出行流量平台。就车辆和订单量来看,已经接入了近20000辆合规网约车并为司机师傅提供了2100000+个订单。
同时,为了让网约车司机能够快速了解网约车行业,了解网约车相关规则和制度,由幸福千万家牵头撰写的中国第一本网约车出行行业培训教程《网约车驾驶员培训教程》也正式发布。该书具备系统性、理论性和实操性,是结合了近些年网约车行业实际情况,应运而生的一本书,同样也是中国网约车出行行业第一本工具书。
而出行运力服务中心·重庆旗舰店最大的特点在于,它是幸福千万家线下第一座功能完善、服务标准化的实体店。在这里,网约车司机可以办理租车、买车、维修以及金融保险等业务,并且一切的服务都是透明和公开,可以最大限度保障网约车司机的权益。
据悉,面向未来幸福千万家的线下模式还将进一步扩大,陆续会在成都、广州、杭州等城市建设更多的线下出行运力服务中心和服务中心连锁实体。最终这样的模式将在全国主要城市普及开来,为中国所有网约车辆和网约车司机提供一站式“线下+线上”服务和解决方案。
写在最后:
正如交通部科学研究院高级工程师熊燕舞认为的,在网约车出行市场,需要有人去做更加精细化的运营服务。而幸福千万家,是目前市面上第一个,也算是唯一一个专注于运力服务的“线上+线下”平台,相信未来国内移动出行行业会越来越规范。